Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais são as opções de pagamento disponíveis? Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito, PayPal, Pix e transferência bancária.

2. Qual é o prazo de entrega dos pedidos? O prazo de entrega varia de acordo com o local de entrega e o método de envio escolhido. Normalmente, os pedidos são entregues dentro de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Como posso rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e as instruções para acompanhá-lo.

4. Posso trocar ou devolver um produto? Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de 30 dias após o recebimento do pedido. Consulte nossa política de trocas e devoluções para obter mais informações.

5. Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente? Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail, chat online ou mensagem privada em nossas redes sociais. Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

6. Vocês oferecem frete grátis? Sim, oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Consulte nossa página de política de envio para obter mais detalhes.

7. Os produtos vêm com garantia? Sim, todos os nossos produtos vêm com garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema com seu produto, entre em contato conosco para obter assistência.

8. Vocês fazem entregas internacionais? Sim, fazemos entregas internacionais para a maioria dos países. Os custos de envio e o prazo de entrega podem variar dependendo do destino.

Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!